Recall do Fox

Valor Econômico – Empresas – 03.04.08 – B9

Decisão da Justiça leva a VW a fazer recall do Fox
Marli Olmos
03/04/2008

Os proprietários de todos os modelos da família Fox (Fox, Crossfox e Space Fox) produzidos desde o lançamento do veículo, em 2003, serão convocados nos próximos dias para o segundo maior recall da história dos automóveis no Brasil.

Ao todo, 477 mil carros terão de passar pelas oficinas da rede Volks para reparar um defeito que a montadora só admitiu por um determinação das autoridades de defesa do consumidor. O chamado rebatedor do banco traseiro, que chegou a mutilar dedos de consumidores.

O ineditismo deste recall, aliás, é que pela primeira vez uma montadora parte para uma campanha de recall não por iniciativa própria, mas por uma determinação do Ministério da Justiça.

O maior recall da história da indústria automobilística do Brasil até agora foi o do problema com o cinto de segurança do Corsa, antecipado pelo Valor antes de a General Motors anunciar o defeito, que envolveu mais de um milhão de automóveis, em outubro de 2000 e que chegou a provocar mortes nas estradas.

A Volkswagen terá prazo de dez dias para se pronunciar sobre a decisão do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), Ministérios Públicos de São Paulo, Santa Catarina e Bahia, Ministério Público Federal e Procon de SP, que, reunidos ontem, decidiram pela obrigatoriedade do recall.

A denúncia estava pronta para ser arquivada, pois a montadora argumentou que havia apenas um caso de mutilação no ano passado. Mas o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça preferiu aguardar e no início do ano outros casos foram registrados. Por isso, o departamento passou a dar mais atenção ao caso.

Em nota divulgada no início da noite, a Volkswagen destacou que "reafirma sua inteira disposição de definir uma solução que atenda às autoridades e aos usuários do modelo Fox".

A montadora informou, ainda, dos oito clientes que recorreram à Justiça em razão de problemas com o sistema de ampliação do porta-malas do veículo, a empresa chegou a acordo indenizatório com cinco.

O pronunciamento da Volkswagen à respeito da decisão dos órgãos de defesa do consumidor em torno do problema com o Fox chegou pouco depois de a montadora comemorar a venda recorde do Gol. Líder no mercado nacional por 21 anos consecutivos, o Gol fechou em março o melhor resultado dos últimos cinco anos, com 14,2% das vendas totais de carros de passeio no país.